ΔΗΜΟΤΣΕΛΙΟΥ 27, ΑΓΡΙΝΙΟ Τ.Κ 30100

Υπεύθυνος Κωνσταντίνος Οικονόμου
ΤΗΛ: 26410 57297 (ώρες Καταστημάτων)

Ανοιχτά ΔΕΥΤΕΡΑ – ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ, 8:30 – 14:00 | 5:30 – 21:00 | ΣΑΒΒΑΤΟ 9:00- 14:00

Συχνες Ερωτησεις

Παρακαλώ διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις πριν μας στείλετε mail για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας

Πώς μπορώ να πληρώσω για τη παραγγελία μου;

Η πληρωμή γίνεται είτε με τραπεζική κατάθεση είτε με αντικαταβολή με μία επιπλέον χρέωση (1,50 ευρώ) στα μεταφορικά

Ποιος είναι ο τρόπος αποστολής και πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής ;

Όλα μας τα προϊόντα αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχει υποδείξει ο πελάτης με courier της Γενικής Ταχυδρομικής.

Για αγορές κάτω των 50 ευρώ τα έξοδα της απλής αποστολής αφού έχει προηγηθεί τραπεζική κατάθεση είναι 3,50 ευρώ.

Η αντικαταβολή είναι ξεχωριστή υπηρεσία με επιπλέον κόστος 1,50 ευρώ. (Σύνολο αντικαταβολής & μεταφορικών = 5 ευρώ)

Για όλη την Ελλάδα η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για αγορές 50 ευρώ και άνω.

Η παραλαβή από το κατάστημά μας είναι Δωρεάν.

Πόσο καιρό κάνει να παραδοθεί μια παραγγελία;

Ο χρόνος αναμονής είναι από 1-3 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα. Ο χρόνος αυτός υπολογίζεται από την στιγμή που γίνει η επιβεβαίωση της παραγγελίας, μέχρι την στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα στον χώρο σας. Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο (out of stock)  ενημερώνουμε τον πελάτη για διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης του, κατόπιν της επικοινωνίας μας με τον προμηθευτή.

Είναι ασφαλή τα στοιχεία και τα προσωπικά μου δεδομένα;

Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Ποια είναι η διαδικασία αφότου γίνει μια παραγγελία ;

Το προϊόντα συλλέγονται, συσκευάζονται και αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχει υποδείξει ο πελάτης.

Εαν η πληρωμή της παραγγελίας σας γίνεται με τραπεζική κατάθεση, θα γίνει πρώτα επιβεβαίωση της κατάθεσης και μετά θα κινηθεί η διαδικασία.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία που έχω ήδη κάνει;

Αν θεωρείτε ότι έχετε κάνει κάποιο λάθος ή θέλετε να ακυρώσετε τη παραγγελία επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail (exodromio@gmail.com) ή τηλεφωνικά (2641057297) για να διορθώσουμε τη παραγγελία σας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΣΩ E-MAIL